老朋友看过我前些天写的《数据的备份是非常有必要的》吧,我很开心的上面写了那个客户说了他还会选择我们的。但现实让我很难受,真的很难受,有时候真的觉得人太善良是一种弱点,容易被欺骗... ....他没有续费,今天检查账单的时候看到了,一个超期账单。

上次因为台湾空间因为一些原因不能继续卖下去了,就在10月26日备份了客户的数据,并逐个开通了美国空间延长了续费日期作为补偿,发了邮件通知转移到美国空间。有的客户离开了,也许是因为对速度要求比较高,有的客户继续选择了我留下了。邮件很明确的标出了11月1日台湾服务器会停机,需要在这之前转移,发个短信发个工单发个QQ,我们就可以帮忙,不需要客户动手。但是有个客户也许是因为忙,没看邮件,11月多了联系我说为什么不能访问了,我告诉他原因。他要我给数据,我查了下备份,已经丢失删除了。

根据《服务条款》我们不为备份数据负任何责任,而且我们已经保存了许久,并且也提前发过邮件通知了,是客户自己的疏忽造成的数据丢失。他说数据很重要,我理解他,我说服务器的数据还没删除我们再续费服务器一个月,帮他找回数据,希望他还能选择我们,他答应了。朋友听了多么可笑,为了一个客户的数据去续费?因为野草主机的销售并不理想,我只是想积累些客户希望他能给我带来更多客户,我只是想积攒些信誉,即使巨亏。

我太天真了,竟然会那么信任他。在检查账单的时候我很遗憾的看到了那张超期账单,虽然就120块,但我真的心里很寒。我看了下他域名解析的IP,已经换到了新加坡去了。我现在很后悔续费服务器,损失太大太惨,很难受,但更多的是因为我被欺骗了,我信任他了。

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已有 27 条评论

  1. yyz yyz

    还是“坏”点好~

  2. nero nero

    但如果博主你不续期,说不定他会在各种场合说你的不是

    1. 如果换做是我,也说不准会说

  3. 做服务就是这样,做的好人家认为是应该的,做的不好,人家就会说你不行

    1. 事实,不能满足所有人的需求

  4. 人心隔肚皮

  5. oneman确实不好做,不过教训换来经验,相信博主可以做的更好

  6. 赚钱吧 赚钱吧

    哦 加油啊

  7. 这样的客户走了也好
    慢慢发展吧 one man 也有 one man的优势

  8. 无奸不商,商人不能太善良。毕竟是做生意不是做公益。

  9. ····自己做得对得起自己就可以了··

  10. 话也不能这么说,要是你是真的长期想要做下去,对客户这样的承诺是有必要的,也许这仅仅是个开始,但是这样的坚持会换来你的成功,有些底线,是需要坚守的

    1. 但愿吧,不会再发生这种事情

  11. 博主好人一枚,

  12. 看来博主很地道

  13. 其实吧。所谓人性化服务,博主应该在到期之前备份好。实在联系不到人,数据不大的话,可以选择备份到网盘随时等候。这是不是既节省又服务到家的好办法呢?

    1. 赐教了!

      1. 呵呵。不敢当。博主可以考虑下。

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